Не винаги просто описание и няколко изображения трябва вярно да представят това, което е игра или платено приложение оферти. Нещо, което води до въпроса Как мога да поискам връщане и възстановяване на плащането? И това е, че не всеки знае, че има тези права в момента на купуване на приложения Ето защо в yurappsexpert искаме да обясним стъпка по стъпка какво да направите, за да поискате парите, платени за приложение, което не отговаря на очакванията на потребителя.
Първото нещо, което трябва да имате предвид, са Условията за ползване на Google Play за потребителите на Android И това е, че компанията на Mountain View позволява само период от петнадесет минути, за да направите възстановяване. Да, само петнадесет Точно достатъчно време, за да разберете дали споменатото приложение работи правилно на терминала където е изтеглен. Ето защо е важно да извършите бърз тест преди да се спрете на покупката. След този период вече няма никаква възможност за възстановяване от какъвто и да е вид Освен това трябва да знаете, че можете да поискате само възстановяване на разходите за приложение при първата му инсталация, защото ако е за втори път опцията не се появява.
След като знаете това, всичко, което трябва да направите, е да следвате поредица от прости стъпки Така, след като имате направете плащането и стартирате приложението, петнадесет минути пробен период започва да се брои.През това време е възможен достъп до Google Play Тук, след натискане на бутона menu и изберете Моите приложения, трябва да потърсите приложението, което току-що сте инсталирали, за да получите достъп до неговата страница за изтегляне
На това място по време на периода на изкупуване се появяват два бутона. Един от тях, Open, ще остане непроменен и ще се използва, ако искате да стартирате приложението. Другият се нарича Вземете възстановяване и е този, който трябва да натиснете, ако не искате да имате споменатото приложение и възстанови пълните пари на вашата покупка Така че всичко, което остава, е да щракнете върху него. Това го трансформира в бутон за деинсталиране Отново, щракването върху него оставя приложението премахнато от терминала, и възстановяването е направеноВсички официално уведомени по имейл от Google
Трябва да имате предвид, че ако някой от бутоните, споменати по-горе, не се показва, това е защото петнадесетминутен период за оценка е приключил Което означава, че деинсталиране на приложението просто означава, че изтрийте го от терминала Но след като го придобиете, е възможно да го изтеглите отново без никакви разходи, но също без възможност за заявка за възстановяване.
В случай, че посоченото време е изтекло и потребителят е недоволен с придобиването, Google препоръчва свържете се директно с разработчика на приложението. За да направите това, всичко, което трябва да направите, е достъп до страницата на споменатото приложение и да потърсите секцията Разработчик , където има различни методи за контактРазбира се, в този случай трябва да забравите за възстановяване на разходите Въпреки че винаги можете да постигнете споразумение с разработчика, като всеки случай е различен в това отношение.
