Samsung се грижи
Хората на Samsung знаят добре колко е важно да се предлага добър терминал , как да го придружите с добро обслужване Ето защо те се опитват да задоволят всяка потребителска нужда чрез приложения екстра като Samsung Cares. Инструмент за решаване на всеки въпрос които може да имате относно терминала или опциите, предлагани от южнокорейската компания по по всяко време и място, поддържайки преки комуникационни канали и полезна информация.
Това е приложение информативно, създадено за всеки потребител на терминали и продукти Samsung По този начин може да се разглежда като приложение за техническа помощ, където можете лесно да разрешите съмнения. Той има прост дизайн, който позволява на всеки потребител да се движи удобно през него, като знае по всяко време в какво меню се намира и бързо намира необходимата информация благодарение на свързани въпроси и теми
Веднага щом стартирате приложението, трябва да изберете държавата, към която принадлежите. Това позволява не само да се показват текстовете, менютата и бутоните на правилен испански, но също така локализира информацията към правилата и системи на държавата, към която принадлежитеСлед това се показва главният екран на приложението с голям телефонен номер с информация представен в голям размер и различните менюта и опции, предлагани от приложението Samsung Cares Отсега нататък просто трябва да сте ясни съмнението за разрешаване
Ако е необходима помощ директна техническа помощ, най-добрият вариант е обаждане, въпреки че винаги е възможно да разрешите въпроса или проблема лично. Всичко, което трябва да направите, е да получите достъп до Свържете се с нас раздел, където можете да търсите директна връзка с хората от Samsung. След като изберете типа устройство, за което искате да зададете въпрос, или смартфони , Таблети, телевизори, Уреди, etc, се показва екран, който позволява директен достъп до официалния акаунт в Twitter и Facebook на тази компания, или повикване, стига да сте през работно времекоето също е показано тук.
Интересен момент е свързаната информация, където конкретни данни Въпроси, които също могат да бъдат разгледани в Често задавани въпроси, раздел с специфични въпроси от други потребители, които могат да помогнат разрешаване на съмнения И, ако не помогне, винаги можете да се консултирате със секцията Видео - Ръководство , който препраща към обяснителни видеоклипове на различни функции и услуги на компанията.
Но не само запитвания относно работата или технически проблеми са разрешени. Има и раздел, където можете да се консултирате с гаранционна информация на различните продукти на Samsung И ако даден продукт е бил изпратен до Услуга за техническа помощ, възможно е да проверите неговия напредък от секцията за последващи действия И накрая, има раздел, наречен Smart Care, който се отнася до приложение, създадено от Samsung Този е фокусиран върху анализ на терминала и опознаването му до милиметър Инструмент, който ще служи преди всичконачинаещи потребители в света на смартфони
Накратко, линия за контакт и разрешаване на съмнения доста полезна за потребителите на терминали или продукти Samsung Място, където можете да разрешите съмненията. Приложението Samsung Cares може да бъде изтеглено безплатно чрез платформата Приложения на Samsung.
