WhatsApp Business
Съдържание:
Официално е. WhatsApp потвърди в блога си, че работи върху WhatsApp Business Новият инструмент за потребители и компании да се свързват чрез приложението През следващите седмици потребителите трябва да започнат да виждат зелена икона до контактите, които са потвърдени като фирми. Установената комуникация ще бъде защитена от край до край, както при нормалните разговори.
Какво е WhatsApp Business?
WhatsApp Business не е отделно приложение, а услуга, която ще включим в нашето приложение WhatsApp като клиенти. Безплатно. Друго нещо ще бъде за компаниите, тъй като се говори, че може да е безплатно за малки фирми (МСП) и бизнеси и платено за големи корпорации.
По принцип става въпрос за откриване на нов канал за комуникация, за да се свържете с фирми или компании От комфорта на нашия WhatsApp. Нещо, което в много случаи се е случвало по „битов” начин, но сега ще има официален оттенък. Компанията не е дала много конкретна информация за допълнителните функции, които компаниите ще имат чрез WhatsApp Business. Вероятно те ще могат да насочат бизнеса си по по-личен начин, чрез оферти или промоции.
Надяваме се, че това може да бъде отличен начин да се свържете с техническата поддръжкаНещо, което много компании вече направиха неофициално. Това, което знаем е, че ще има начин да разберем дали се свързваме с официалния профил на бизнеса. До въпросния контакт трябва да се появи икона в зелено с отметка, показваща, че това е потвърден профил
Кога ще бъде пуснат WhatsApp Business?
В момента компанията само потвърди, че работи с пилотна програма с много малък брой компании Тези тестове ще послужи за усъвършенстване на услугата и очертаване на крайния резултат. Все още има много съмнения относно това как Facebook (собственикът на WhatsApp) възнамерява да монетизира този инструмент. Най-логичното е, че малките фирми и МСП ще се възползват от услугата безплатно или на по-ниска цена, докато големите корпорации трябва да поемат по-голяма инвестиция
Няма съмнение, че WhatsApp е платформа с голям потенциал. Откакто Facebook го купи за около 16 милиарда долара, той търси начини да възстанови инвестицията. Говорим за повече от 1200 милиона потребители, които редовно комуникират чрез приложението Ще бъде ли отговорът WhatsApp Business? Все още е рано да се разбере дали ще може да предложи на компаниите нещо наистина различно от това, което вече могат да правят чрез приложението.
