Как да възстановите откраднатия акаунт в WhatsApp

До ден днешен WhatsApp е станал основен в живота ни до такава степен, че ако мобилният ни телефон бъде изгубен или откраднат, цялата ни поверителност ще бъде разкрита. В нашия акаунт сме съхранили снимки, видеоклипове, аудиозаписи, поверителни данни, лични разговори... С други думи, не е само неприятното да трябва да кажете сбогом на нашия смартфон, неудобство, ако не е евтин модел, още по-лошо е да не знаем какво да правим, така че никой да няма достъп до нашия акаунт в WhatsApp.

Ако дойде денят, в който вашият смартфон бъде изгубен или откраднат, първото нещо, което трябва да направите, е да деактивирате акаунта си в WhatsApp. В в случай, че намерите мобилния телефон след няколко дни или поискате дубликат на карта, имате месец да го активирате отново, така че не се притеснявайте. Спешното нещо е да попречите на някой да се докопа до вашите данни.

Деактивиране на акаунт в WhatsApp

Чрез деактивиране на акаунта ви в WhatsApp вие ще гарантирате, че никой не може да чете вашите съобщения или да се представя за вас. Първо се обадете на вашия оператор, за да блокира вашата SIM карта. След като бъде блокиран, няма да е възможно да потвърдите акаунта на този мобилен телефон отново, тъй като ще трябва да получите обаждане или текстово съобщение, за да го направите. Разбира се, имайте предвид, че дори ако сте спрели телефонната услуга и SIM картата е блокирана, WhatsApp може да се използва с WiFi връзка, ако не се свържете с тях за да поискате деактивиране на вашия акаунт.

Следователно, след като се обадите на вашия оператор, за да блокира SIM картата, е необходимо да изпратите имейл до техническата помощ на WhatsApp със следната информация:

• Адресат:
• Тема: Изгубен/откраднат мобилен телефон: Моля, деактивирайте моя акаунт.
• В съобщението: Необходимо е да прикачите телефонния номер, свързан с акаунта в WhatsApp с международен формат. В Испания би било с префикс +34 пред номера. Пример: +34111222333.

Отговорът от WhatsApp може да отнеме няколко дни,така че бъдете търпеливи, защото в крайна сметка те ще се свържат с вас по имейл.

Възстановете акаунта си

Моля, имайте предвид, че деактивирането на акаунт не е същото като пълното му изтриване.Това означава, че вашият профил все още съществува, така че е възможно да възстановите акаунта в рамките на 30 дни след деактивирането. Тоест имате само един месец, за да го активирате отново, след това време вече няма да е възможно да го имате отново, той ще бъде напълно изтрит Вземайки това По време на този 30-дневен период вашите контакти все още ще могат да виждат вашия профил, те ще могат да ви изпращат съобщения и файлове. Само ако го активирате отново преди края на този месец, ще можете да ги прочетете и да се свържете с тях.

За да възстановите акаунта си в WhatsApp, помолете вашия оператор за дубликат на SIM карта, за да я активирате на нов телефон. След като заключите вашата SIM карта, вече можете да активирате вашия WhatsApp на друг терминал. Това ще бъде като първия път, когато сте инсталирали приложението Тоест, изтеглете го на новия си мобилен телефон от магазина за приложения, Android или iOS, и след това изпълнете посочените стъпки, като например потвърждаване на акаунта чрез SMS.

И след като се върнете в акаунта си в WhatsApp, само ако преди това сте направили резервно копие на вашите разговори, ще можете да ги изхвърлите отново, сякаш нищо щеше да се случи,да ги подхванете от там, където сте спрели. По същия начин ще получите новите съобщения, които чакаха да прочетете, докато сте били извън акаунта си, като се погрижите за възстановяването му.