Съдържание:
- Уверете се, че не сте били забранени или блокирани
- Преминете към професионален акаунт или обратно
- Премахване на хаштагове и етикети
- Спрете да използвате Instagram за няколко дни
- Нулирайте и преинсталирайте Instagram
- Помолете Instagram за помощ
Възникват неизправности. Това е така, дори и в света на технологиите, където уж всичко е програмирано и измерено. Същото се случва в Instagram и останалите приложения. Ако сте стигнали дотук, защото имате проблеми със социалната мрежа за фотография, продължете да четете. Особено ако става дума за проблеми при разглеждане на Instagram Stories на вашите контакти или дори ако не можете да публикувате свои собствени снимки и видеоклипове в тази функция.Ето какво трябва да направите, за да се опитате да върнете приложението да работи правилно.
Уверете се, че не сте били забранени или блокирани
Instagram може тихо да блокира потребителски акаунти, които смята за противоречащи на правилата му за използване. Проблемът е, че в определени случаи тези блокове са безшумни, без предупреждения към профила и със странни резултати: не могат да публикуват снимки, не виждат истории или дори не са свързани с хаштагове, използвани в публикация. Това, което завършва с тиха забрана, при която профилът започва да остава незабелязан от другите. Тази практика е наречена Shadowban и има формула за опит да се обърне.
Много пъти тези блокировки се дължат на използването на услуги и инструменти на трети страни, които Instagram не толерира. Ето защо връщането на разрешенията за тези услуги може да промени ситуацията на нашия акаунт.
За да направите това, влезте в настолната версия (уеб от компютъра) на Instagram и влезте в профила си. След това потърсете иконата на зъбно колело, която ви отвежда до Настройки. Тук влезте в подменюто Authorized Applications.
Получилият се екран показва списък с приложения, услуги и инструменти на трети страни, които са свързани с вашия акаунт. Проверете списъка и се отървете от всички онези, които не са официални или които се опитват да добавят съдържание или услуги към Instagram. След това изчакайте търпеливо Instagram да провери акаунта ви, за да види дали всичко се е върнало към нормалното. Няма определено време за това, така че се въоръжете с търпение. Или продължете с другите решения.
Преминете към професионален акаунт или обратно
Възможно е да е имало някакъв проблем с вашия акаунт или поради използването на услуги на трети страни, или по други причини.Добър начин да опитате и да нулирате нещата, без да губите съдържание или да правите големи промени в публикациите си, е да скачате между типове акаунти Ако не сте знаели, има опция за използване на личен или нормален акаунт и професионален акаунт. Не е нужно да сте компания или публична личност, за да смените и със сигурност не струва пари. Освен това ще добавите някои допълнителни точки, като например измерване на изгледите на вашите снимки и познаване на въздействието на вашите публикации.
За да превключвате между акаунти, просто трябва да отидете в раздела на вашия профил, тук покажете настройките в раирания бутон в горния десен ъгъл. И влезте в секцията Конфигурация. В рамките на екрана, който се показва, потърсете раздела Акаунт и въведете, за да намерите раздела Промяна на търговски акаунт Процесът е напълно ръководен и отнема само няколко секунди.След това можете да видите аудиторията на вашето съдържание и да проверите дали виждате отново Instagram Stories на вашите контакти.
Премахване на хаштагове и етикети
Възможно ли е да сте публикували хаштаго или етикет, който противоречи на правилата на Instagram? Може би някакъв хаштаг, който се свързва с тенденции на омраза, търговски инструменти или спам? Прегледайте публикациите си и проверете дали в тях няма нищо необичайно по този въпрос.
Не забравяйте, че можете да редактирате всяка публикувана снимка или видеоклип, за да ретуширате текста, който ги придружава. По този начин ще можете да се отървете от всяка дума, етикет или споменаване, които могат да бъдат в пълен конфликт с правилата и условията за използване на социалната мрежа и за които сте получили тиха забрана, която ви пречи да виждате истории и да публикувате ново съдържание.
Спрете да използвате Instagram за няколко дни
Може да злоупотребявате с Instagram, като постоянно публикувате съдържание, което граничи със спам. Тоест за злоупотреба Instagram е за нещо друго и защитата му се задейства, ако открие акаунт, който извършва тези практики. Ето защо може да ви забрани и да ви попречи да споделяте вашите публикации, както и да виждате тези на други.
Ако това е причината, по-добре натисни спирачката. Изчакайте 3 или 4 дни без да публикувате съдържание и проверете дали забраната е отменена за вашия акаунт Ако можете да видите Instagram Stories отново след това време на бездействие, ще знаете че сте били наказани и ще имате втори шанс да се изкупите. Помислете внимателно, преди отново да извършите същите злоупотреби, ако искате отново да видите съдържание в тази социална мрежа.
Нулирайте и преинсталирайте Instagram
Хиляди задачи се изпълняват на мобилни телефони през целия ден. Те са малки компютри, които носим в джобовете си и се нуждаят от почивка от време на време. Тези прекъсвания са рестартиране или пълно изключване. Формула за освобождаване на RAM памет и затваряне на всички процеси, които се изпълняват във фонов режим Нещо, което може да ви помогне да се отървете от всеки проблем, който се случва на вашия мобилен телефон и който пречи на зареждането на Instagram Stories.
Ако рестартирането на мобилния ви телефон не даде добри резултати, опитайте да изтриете или деинсталирате приложението Instagram След това рестартирайте мобилния телефон и го инсталирайте отново. Тази формула може да върне всичко към нормалната му работа, стига да има проблем с инсталацията на приложението или с терминала.Ако е от вашия потребителски акаунт, всичко, което трябва да направите, е да попитате Instagram.
Помолете Instagram за помощ
Както казахме в началото на тази статия, повреди се случват дори и в най-компютризираните услуги. Вашият акаунт може да е бил забранен, но също така може да има грешка с връзката ви, с мобилния ви телефон, с приложението ви... Най-доброто нещо е да помолите Instagram за помощ директно, който може да провери без съмнение какво се случва с акаунта ви в тази социална мрежа.
Има процес за това в самото приложение. Върнете се в профила си и дръпнете надолу страничното меню, за да намерите Настройки. Тук потърсете секцията Помощ, където можете да съобщите за вашия случай в секцията “докладване на проблем” Изберете тази опция отново в изскачащия прозорец, който се появява. А сега попълнете отчета, като напишете какъв е проблемът и, ако желаете, като споделите екранна снимка, показваща, че вашите истории в Instagram не се зареждат.
Не е сигурно, че Instagram ще отговори на проблема ви, но поне давате възможност да ви информира и да реши това, което не е работи добре.