Съдържание:
Ако използвате Bankia може би сте забелязали, че услугата не работи правилно Много потребители съобщават за грешки, че Bankia не работи и не само уеб достъпът се проваля, но и мобилното приложение за Android и iPhone. Ако провалът възникне в началото на месеца, отчаянието може да бъде забележимо, тъй като не е възможно да се извършват плащания, преводи или достъп до извлечението по сметката.
Понякога се случват подобни неща и самата Bankia признава в Twitter, че приложението не работи правилно и че работят по решаването му.По този повод бихме искали да обясним как да идентифицираме грешки в приложението Bankia и какво да правим, когато това се случи.
https://twitter.com/Bankia/status/1145754367963881472
Как да разбера дали приложението Bankia не работи или това е моят телефон?
Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали грешката идва директно от Bankia или проблемът е в телефона ви. За да направите това, уверете се в това, което ви казваме по-долу.
- Проверете дали имате интернет връзка. Влезте например във всеки друг уебсайт като нашия и се уверете, че можете да навигирате без проблем.
- Уверете се, че приложението Bankia е актуализирано и имате необходимите разрешения за използването му (от Настройки – Приложения и търсене на Bankia можете да получите достъп до тази стъпка).
- Изтеглете правилното приложение на Bankia. Преди известно време няколко клонинга на Bankia изтекоха в Google Play, които се опитаха да се представят за приложението Bankia, но бяха измамни.
Тук ви оставяме линка към официалното приложение на Bankia, единственото, което работи коректно и е одобрено от банката. Ако сте изключили всичко това, тогава знаете, че това не е вашият телефон. Обърнете внимание на това, което ще обсъдим по-долу, за да намерим решение на проблема.
Какво мога да направя, когато Bankia фалира?
Обикновено, когато приложението се провали, това означава, че онлайн услугата Bankia също не работи Първото нещо, което трябва да знаете дали това има решение е Влезте в официалния сайт на Bankia. Ако можете да влезете с вашия акаунт, поне ще сте успели да извършите необходимите процедури и да изчакате приложението да заработи отново. Ако това не е така, проверете Twitter на Bankia или се свържете с тях по телефона, за да разберете дали имат проблем и колко време ще отнеме да го разреши.
Друго нещо, което можете да направите, за да разберете дали проблемът с Bankia засяга много потребители, е да проверите страници като Downdetector, където съобщават за масови сривове на определени приложения като WhatsApp, Facebook, Instagram и много други. по-нататък.
Ако приложението и уебсайтът не работят, единственото нещо, което можете да направите, за да извършите вашите процедури (плащания, преводи и т.н.) е да отидете в банка да ги изпълните . Това може да означава допълнителна такса за сметката ви, ако въпросната банка ви таксува за тях.
Защо Bankia падна?
Обикновено грешките са свързани с актуализации, проблем със сървъра, хакерска атака и подобни неща. Най-често срещаното нещо е, че тези прекъсвания на услугата се разрешават за кратко време, въпреки че понякога може да отнеме до 1 ден, за да бъдат разрешени частично. Възможно е след срив в приложението Bankia то да продължи да създава проблеми като невъзможност за извършване на плащания с дебитни карти и подобни неща, след като приложението бъде възстановено.
Обичайно е, че дори при масови фалити на този тип банки, някои клиенти избират смяна на нова банка, тъй като масовите неизправности в други услуги, те предизвикаха голямо недоволство сред потребителите.
Имали ли сте някога проблеми с приложението или уебсайта на Bankia? Искате ли да промените, когато Bankia не работи?
