FreeNow (MyTaxi) вече ще ви таксува за анулиране на пътуване
Внимавайте, ако обикновено поръчвате такси чрез приложението FreeNow (преди известно като MyTaxi): сега можете да бъдете таксувани за анулиране на пътуването. Действие, което много потребители могат да отхвърлят като несправедливо, но което таксиметровата компания защитава, като аргументира загуби в гориво и работно време на водача поради заявката и последващото отмяна на пътуването. Тази промяна в условията на договора се появи в актуализираните условия на приложението, които са изпратени на потребителите на приложението чрез имейл
Той гласи, че « Ако вашият шофьор пристигне на мястото за вземане и вие не сте там, той ще изчака и ще се опита да ви се обади. И накрая, ако той не може да се свърже с вас, шофьорът ще отмени пътуването ви. В този случай анулирането може също да доведе до разходи за вас. И как се превежда това „предполагам“? В какви ситуации ще бъдете таксувани с разходите за анулиране?
Такса за анулиране, след като таксиметровият шофьор е приел вашето пътуване
Ако искате да отмените заявката за пътуване с такси и са изминали две или повече минути, откакто шофьорът я е приел, и ако водачът е изминал разстояние, равно или по-голямо от 150 метра На път за вашата колекция, ще бъдете таксувани с обща сума от 5 евро. По същия начин, ако таксито е на по-малко от 100 метра от вашето място за взимане, ще бъдете таксувани пет евро.
Такса за анулиране след пристигане на шофьора на мястото за вземане
Ако таксито пристигне на уговорената точка за вземане и в следващите 5 минути потребителят не се появи, шофьорът ще има право да отмени пътуването и ще бъдете таксувани пет евро съответстващ на анулирането.
Разходи за анулиране, ако единственият ви начин на плащане, въведен в приложението, е пари в брой
Както при Uber в някои държави, приложението FreeNow (MyTaxi) ви позволява да плащате в брой за пътуването с такси, в случай че не вярвате на въвеждането на вашите банкови данни в приложение, което се свързва с интернет. В случай, че сте поискали плащане в брой и някои от горните случаи са приложими, петте евро от анулирането ще бъдат таксувани директно от вашата банкова карта. Ако не беше възможно да се извърши плащането, акаунтът може да бъде напълно спрян, докато плащането на санкцията влезе в сила.
Какво ще стане, ако потребителят докаже, че причината за отказ е „убедителна причина“?
Ако смятате, че сте били таксувани за анулирането поради неоснователна причина и сте се счели задължени да го направите, можете да поискате сумата от пет евро на имейл адреса за обслужване на клиенти на FreeNow
Причините, които приложението използва, за да започне да таксува анулирането, са прости, както е посочено в неговите правила и условия.
« Нашите шофьори очакват с нетърпение да ви предложат отлично обслужване. Ако отмените пътуване, те може вече да са на път към вас и да губят време, гориво и да отменят други пътувания. Искаме да поддържаме високо качество на обслужване за вас и нашите доволни шофьори.»
Така че вече знаете, ако сте потребител на FreeNow, отсега нататък отмяната на пътуване може да бъде малко скъпа. Помислете за това, преди да наемете такъв.
