▶ Как да направите връщане на Vinted

Купуването на дрехи втора употреба може да бъде много полезно. Но ако има нещо, което не ви убеждава, важно е да знаете как да направите възвръщаемост на Vinted.

Тъй като това не е онлайн магазин, а платформа, която свързва купувачи и продавачи, процесът за връщане трябва да премине през споразумение между двамата. За да направите това, стъпките, които трябва да следвате, са следните:

1. На екрана за чат на продавача изберете Имам проблем
2. Изпратете доказателство за вашия проблем на продавача. Това доказателство може да бъде снимка на статията, показваща причината, поради която не е това, което сте очаквали
3. Потърсете решение с продавача. Обикновено най-обичайното решение е да върнете продукта и да получите възстановяване на сумата.

Не забравяйте, че имате период от 2 дни от датата, на която сте направили покупката, за да поискате парите си обратно. Ако е минало повече време, продавачът може да реши да върне парите ви добросъвестно, но не е длъжен да го направи.

Кой във Vinted отговаря за разходите по връщането

Ако сте успели да постигнете споразумение за връщането, със сигурност се чудите кой във Vinted отговаря за разходите по връщането As това е покупка между физически лица, този проблем обикновено се решава чрез споразумение между двамата.Но, като общо правило, купувачът е този, който носи отговорност за разходите, причинени от връщането, освен ако не бъде постигнато друго споразумение. С други думи, ако купите нещо, което не ви е убедило, най-вероятно разходите за доставка при връщането ще бъдат за ваша сметка.

Можете да постигнете споразумение, така че продавачът да е този, който плаща разходите, но реалността е, че те нямат задължение да го направя.

Има ли възстановяване на средства за Vinted?

Нормално е, преди да направите покупка, да се запитате дали има възстановяване на сумата във Vinted, за да сте наясно, че можете да върнете ако не сте убедени. Реалността е, че да, можете да върнете продукта, който сте закупили, и да получите парите, които сте платили за него. Това възстановяване ще бъде получено след приблизително 5 работни дни по същия метод, който бихте използвали за плащане. При това възстановяване ще получите всичко, което сте платили за продукта, от разходите за доставка до цената.

Освен това, ако сте платили през системата Vinted, ще получите и таксата за защита на купувача. Тази ставка включва фиксирана сума от 0,70 евро плюс 5% от цената на продукта, включително ДДС, но без разходите за доставка.

Как да поискате възстановяване на сумата на Vinted

Процесът на как да поискате възстановяване на Vinted е основно същият като как да направите връщане на Vinted, който обяснихме по-горе. Чрез разговора и бутона Имам проблем можете да постигнете споразумение с продавача.

След като се опитате да постигнете споразумение с продавача, можете да изберете да поискате възстановяване на сумата или да запазите продукта. Ако сте решили да го запазите, трябва да отидете на Подробности за инцидента и след това на Разрешаване на инцидента.В случай, че сте решили да поискате връщане, трябва да продължите с процеса, посочен по-горе за него. Ако няма споразумение между купувач и продавач, има възможност свържете се с Vinted, за да действате като посредник и да вземете окончателното решение по случая, въпреки че в идеалния случай няма да се стигне до тази точка.

Други трикове за Vinted

• Как да получите дреха, представена безплатно във Vinted
• 5 трика за по-бърза продажба на Vinted
• Vinted, как да печелите пари от продажба на дрехи, които вече не носите