❗ Защо не мога да вляза в приложението Caixabank?
Съдържание:
Не сте вие, нито вашият акаунт. Приложението и уеб услугата на Caixabank не работят. Което означава, че никой няма достъп до вашите банкови данни за преглед на сметки, извършване на преводи или друга процедура на тази банка. Хубавото на това е, че това означава, че никой не ви ограбва или не сте претърпели атака. Недостатъкът е, че няма да можете да работите с акаунтите си или да осъществявате достъп до услугата от мобилния си телефон, докато инцидентът не бъде отстранен.
В момента има малко доклади за грешката в уебсайтове като Downdetector. Но все повече и повече потребители питат в социалните мрежи дали услугата не работи или има някакъв проблем с техните приложения на Caixabank.
https://twitter.com/marina_sperez/status/1382979149594300418В момента няма официално потвърждение и Caixabank отговаря един по един на въпросите в Twitter, без да споменава общ спад или проблеми с достъпа. Доказателствата обаче са налице и не можете да получите достъп до тях чрез приложението Caixabank или директно на уебсайта.
Прекъсване на услугата на Caixabank
Най-вероятно, при липса на официално потвърждение, това е някакъв вид техническа повреда, поддръжка или дори някаква атака. Но в момента знаем само подробности за потребителите, които нямат достъп до услугата.
Не се показва екран или информационно съобщение чрез приложението Caixabank. Въпреки това, когато използвате пръстовия отпечатък за достъп до банковите данни, приложението се срива и услугата се блокира.Без да се дава на потребителя достъп до неговата банкова информация.
Някои от потребителите, които се оплакаха в Twitter, заявяват, че е възможно да се получи достъп, като се опита процеса няколко пъти. Въпреки че е възможно, ако повредата се разпространи, достъпът да бъде все по-труден, докато инцидентът не бъде напълно отстранен.
Ще бъдем внимателни към всички нови подробности и официална публикация от Caixabank, за да разберем какво причинява този проблем.
След 10 минути той ме пусна вътре.
- Дейвид Кареро Fdez-B (stackscale.com) (@carrero) 16 април 2021 г.Какво мога да направя?
Единственото нещо, което можете да направите като потребител в този случай е да изчакате инженерите на Caixabank да разрешат проблема и да стартирате услугата отново. Можете да опитате достъп няколко пъти, за да опитате да се промъкнете в услугата, ако имате късмет.Но най-вероятно ще бъде наситено, ако останалите потребители също направят това. Въпреки това можем само да чакаме и да се въоръжим с търпение.
