▶ Как да накарате AliExpress да посредничи при спор

Когато правите онлайн покупка, идеалното би било всичко да е гладко като коприна, но знаем, че това не винаги е така, затова ще посочим как да направим AliExpress да посредничи при спор с продавач, когато имаме проблеми с поръчката, която сме направили. Ако пратката не пристигне в установените срокове, полученият артикул не отговаря на касовата бележка или просто не сме получили нищо и стои като доставен, можем да го отворим.

AliExpress не се намесва веднага, когато започнем спор с продавач, а по-скоро ще имаме период, известен като „Откриване на спор ' преди ', в който ще получим разяснения от продавача.Ако те не ви задоволят, ще стигнем до следващата стъпка, в която AliExpress предприема действия за посредничество.

В тази втора фаза можете да включите доказателства (изображения или видеоклипове), за да накарате отговорните за платформата да видят, че причината е в полза ваша страна и по този начин да можете да получите парите си обратно. Винаги имайте предвид срока на защита за всеки артикул, тъй като това може да повлияе на вашите възможности за иск.

Как да отворите спор за AliExpress от мобилния си телефон

Ако се интересувате от как да отворите спор за AliExpress от мобилния си телефон, отворете приложението си и въведете „Моят акаунт“, бутона, който ще намерите в долния десен ъгъл на екрана. В секцията „Поръчки“ щракнете върху „Изпратени“, където ще се появят всички продукти, които продавачът вече е изпратил. Ако все още не е изпратено, все още може да бъде отменено.

При влизане в детайлите на статията ще видите бутона 'Отваряне на диспут', където можете да посочите дали искате само възстановяване на парите или и връщане на продукта. Както посочихме преди, първо продавачът ще предложи обяснения и ако те не са убедителни или ако мине дълго време без отговор, въпросът ще бъде отнесен до отговорните за AliExpress да посреднича

Как да направите обжалване на спора на AliExpress

В случай, че сте продавач и искате да знаете как да подадете обжалване при оспорване на AliExpress ако не сте го намерили благоприятен, можете да въведете своя профил и да получите достъп до „Списък със спорове“. Отворете този, който искате да обжалвате, и щракнете върху „Искане“, за да обжалвате и да можете да представите нови доказателства. Това ще накара AliExpress да анализира отново случая и да реши с новия ви вход дали този спор трябва да е от полза за купувача или не.

Всички продавачи имат срок от седем дни, за да направят обжалване на оспорване в платформата. След като изтече този период от време, не може да се направи повече обжалване и възстановяването ще отиде на купувача, който го е поискал.

Можете ли да поискате от AliExpress след крайния срок?

Знаем, че е важно да проверим дали поръчката ни отговаря на 100% на това, което очаквахме веднага щом пристигне, но Можем ли да поискаме от AliExpress след крайния срок? Тези, които са свикнали да правят голям брой поръчки онлайн, може да открият, че са забравили да проверят някоя и да се окаже, че не отговаря на описанието или има сериозен дефект, но всички срокове за доставка са изтекли. и защита на купувача.

В тези случаи решението е наистина сложно, тъй като е изтекъл целият гаранционен период, на който трябваше да обърнете внимание от платформата.Можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти, но е малко вероятно да получите положителен отговор. Единственият възможен начин е свържете се с продавача, за да му обясните ситуацията, но реално той вече няма да е длъжен да прави нищо, така че ситуацията е много сложна .

ДРУГИ ТРИКОВЕ ЗА AliExpress

• Как да получите безплатна доставка за AliExpress
• Как да върна в AliExpress Испания
• Как да блокирам магазин на AliExpress
• Как да видите най-продаваните продукти на AliExpress
• Как да отмените поръчка в AliExpress
• Защо има две цени за продуктите на AliExpress
• Какво означава в AliExpress, прието от логистичния оператор
• Как да промените адреса за доставка в поръчка от AliExpress
• Можете ли да поискате фактура в AliExpress? Ние обясняваме как да го направите
• AliExpress и митниците през 2021 г.: всичко, което трябва да знаете
• Какво означава комбинирана доставка на AliExpress
• Как да отворите диспут за грешка в поръчката на AliExpress
• Получавате ли парите си обратно на AliExpress? Ние ви даваме всички отговори
• Безопасно ли е да купувате от AliExpress с дебитна карта?
• Как да добавите метод на плащане в AliExpress
• Как да търсите по изображение в AliExpress
• Можете ли да плащате в брой на AliExpress?
• Как да изпратите съобщение до продавача на AliExpress
• Как да разбера къде е моята поръчка от AliExpress
• Как да се свържете с AliExpress Plaza
• Най-добрите уебсайтове с кодове за отстъпка за AliExpress
• Ето как се предлагат имитации в AliExpress през 2021 г.
• Как да поръчам на AliExpress без плащане
• Как да получите купони за AliExpress
• Как да купувате на AliExpress без кредитна карта
• Как да оставите поръчка, чакаща плащане на AliExpress
• Проследяващият номер на AliExpress не работи, какво мога да направя?
• Как да промените размера на продукт в AliExpress
• Защо AliExpress казва, че поръчката е затворена
• Как да закупите няколко продукта от един продавач на AliExpress
• Какво означава в AliExpress да потвърдиш получаването на поръчката
• AliExpress получавам на руски: как да го променя
• Как да смените валутата в AliExpress
• Поръчката ми не се появява в AliExpress: как да го поправя
• Как да накарате AliExpress да посредничи при спор
• Защо AliExpress казва, че пакетът не може да бъде доставен
• Как да проследите стандартна поръчка за доставка на AliExpress
• Как да печелите пари с партньори на AliExpress
• Най-добрите групи в Telegram за намиране на реплики в AliExpress
• Как да продавате на AliExpress от Испания през 2022 г.
• Какво се случва, когато отворите диспут на AliExpress
• Какво означава в AliExpress, че пакетът е пристигнал в транспортния център на заминаване
• Как да отворите и спечелите спор на AliExpress през 2022 г.
• Как да купувам на AliExpress в Испания, много по-скъп ли е? Какви са предимствата?