▶ Какво се случва, ако купя нещо на Wallapop и то не работи

Купуването на продукти втора употреба в Wallapop е начин да спестим пари за продукт, който дори не е нужно да е нов. Но също така е нормално да бъдем нападнати от какво се случва, ако купя нещо на Wallapop и то не работи Реалността е такава, особено ако имаме направихте покупката чрез Wallapop Envíos, имаме гаранция, че в случай, че срещнем проблем, ще намерим решение. Следователно можем лесно да си върнем парите.

И в случай, че използваме Wallapop Shipping, продавачът няма да получи парите, докато не дадем OKЕто защо, в случай че това, което сме закупили, не работи правилно, имаме възможност да започнем диспут, за да си върнем парите, вместо да даваме ОК.

Тъй като продавачът дори няма да е получил парите, като Wallapop действа като посредник връщането ще бъде по-лесно, така че можете лесно си върнете парите.

Какво се случва, ако купувачът не даде ОК в Wallapop

Ако сте продавач, това, за което вероятно се притеснявате, е какво се случва, ако купувачът не даде ОК на Wallapopи следователно не може да се извърши плащане.

Когато купувачът получи продукт, той има период от време да направи две неща. Ако той даде ок, това означава, че всичко е минало правилно, така че Wallapop продължава да дава парите на продавача. Ако има някакъв проблем, това, което ще направите, е отваряне на диспутВ този случай платформата ще действа като посредник и ако клиентът е прав, купувачът няма да получи парите.

Ако купувачът не даде ОК, но също така не отвори диспут, Wallapop ще разбере, че той наистина иска продукта, но по някаква причина е пропуснал да даде ОК. Следователно в този случай продавачът ще получи парите си без проблем. Ако това не се случи с вас, винаги можете да се свържете с платформата.

Как работи връщането на парите в Wallapop

Ако сте се натъкнали на проблем и сте решили да поискате парите си обратно, ще трябва да знаете как работи връщането на парите на WallapopЗа да поискате парите да ви бъдат върнати, първото нещо, което трябва да направите, е да започнете спор, както ще обясним в следващия раздел.

Ако продавачът, или в неговия случай самата платформа, приеме вашето оспорване, ще бъде генериран код за Correos. Ще имате период от 10 дни, за да занесете пакета на Correos, за да може да бъде изпратен обратно на собственика. Можете да го доставите без проблеми в най-близкия офис.

След като бъде доставен, продавачът ще получи вашия пакет обратно след два работни дни. И след като пакетът се върне в ръцете на продавача, ще получите парите си обратно в рамките на между 1 и 5 работни дни, в зависимост от начина на плащане, който вие сте избрали.

Как да отворите диспут на Wallapop

Ако полученият продукт не отговаря на това, от което се нуждаете, трябва да знаете как да започнете диспут в Wallapop. За да направите това, ще имате период от 48 часа от получаването му. За да отворите диспута, ще трябва да отидете в чат разговора за продукта, който сте имали в приложението.

Когато влезете в чата, ще намерите два бутона, единият казва Всичко е наред и друг за отваряне на спор В тази секунда Това е мястото, където ще трябва да влезете, за да получите достъп до него. След това в спора ще трябва да обясните възможно най-подробно проблемите, които сте срещнали с продукта. Оттам нататък продавачът ще има срок да приеме оспорването ви и да ви върне парите. В случай, че не го направи, самата платформа Wallapop ще се намеси, за да реши коя от двете страни е права. В случай, че се прецени, че сте прав, парите ще ви бъдат върнати по начина, по който сме обяснили по-рано.

ДРУГИ ТРИКОВЕ ЗА Wallapop

• Можете ли да промените оценката на продукт в Wallapop?
• Wallapop: Възникна грешка при обработката на вашата заявка
• Как да търгувате на Wallapop
• Как да се регистрирам в мрежата на Wallapop
• Как да резервирате продукт в Wallapop през 2022 г.
• Какво означава представен продукт в Wallapop
• Какво се случва, ако купя нещо на Wallapop и то не работи
• Какви неща не могат да се продават на Wallapop
• Как да видите блокираните потребители в Wallapop
• Как да правите партиди в Wallapop
• Защо не пристигат съобщения на Wallapop
• Как работи Wallapop Pro за продажба
• Защо грешката 403 forbidded се появява при въвеждане на Wallapop
• Как да резервирате продукт на Wallapop
• Как да изпращате снимки от Wallapop
• Как да промените потребителското име в Wallapop
• Какво означава „Изпращам“ в Wallapop
• Как да променя паролата си на Wallapop
• Можете ли да платите на ръка в Wallapop?
• Как да оценявате в Wallapop
• Как да направите насрещна оферта на Wallapop
• 5 трика, за да се отървете от подаръците за Коледа и Тримата мъдреци в Wallapop
• Как да купувам в Wallapop с доставка
• Как да получите безплатна доставка на Wallapop
• Wallapop Protect: Може ли застраховката за доставка на Wallapop да бъде премахната?
• Как да промените теглото на пакет Wallapop
• Как да промените банковата сметка или карта в Wallapop
• Как да търсите в Wallapop по потребител
• Международни доставки с Wallapop, възможни ли са?
• Нищо не се продава в Wallapop: 5 ключа, за да предотвратите това да ви се случи
• Как да имате два акаунта в Wallapop на мобилния си телефон
• Как да видите любимите продукти на Wallapop
• Как да създавате сигнали в Wallapop
• Как да докладвам за проблем на Wallapop
• Как да се пазарите с Wallapop, за да купувате по-евтино
• Как да правите промени в Wallapop
• Как да избегнем измами в Wallapop
• В Wallapop: можете ли да плащате с Paypal?
• Как да премахнете запазено търсене в Wallapop
• Как да разберете дали сте докладвани в Wallapop
• Как да подновите реклама на Wallapop
• 15 трика за повече продажби на Wallapop
• Как да отмените покупка на Wallapop
• Как да отмените оферта на Wallapop
• Как да поискате на Wallapop
• Как да плащате на Wallapop
• Как да премахнете продукт от Wallapop
• Как да поставите реклама на Wallapop
• Какво представлява промо кодът на Wallapop и как работи
• Как да изтрия акаунта си в Wallapop от мобилния си телефон
• Как да направите оферта на Wallapop
• Как да се свържете с обслужването на клиенти на Wallapop
• Как да промените местоположението в Wallapop
• Как да зареждам за Wallapop
• Как да разбера дали съм бил блокиран в Wallapop
• 4 стъпки за искане на възстановяване на сума в Wallapop
• Кой плаща доставката на Wallapop
• Как да пазаруваме безопасно в Wallapop през 2022 г.
• Как да изпращате пакети от Wallapop през 2022 г.
• Как работи Wallapop за намиране на използвани автомобили
• Как да отворите и спечелите спор в Wallapop
• Как да видите историята на покупките в Wallapop
• Как работи Wallapop Shipping, за да не се срещате лично с продавача
• Защо бутонът за купуване не се показва на Wallapop
• Как да таксуваме пратка в Wallapop
• 5 начина да се отървете от коледните подаръци на Wallapop, без те да знаят