Съдържание:
- Как да попълните формуляра за връщане на AliExpress
- Как да направите безплатно връщане на AliExpress
- Как да обменяте продукт на AliExpress
AliExpress се превърна в основно търговско приложение за закупуване на евтини продукти. Ако наскоро сте купили нещо, но не ви харесва или има дефект, вижте как да направите връщане на AliExpress лесно и стъпка по стъпка.
Ниските цени на всички видове продукти, особено китайски, е това, което можете да намерите в гигант за онлайн търговия като AliExpress. Ако редовно правите покупки на тази платформа, важно е да знаете дали даден магазин е безопасен, опциите, които имате, дали поръчката се забавя или как се извършва връщането, ако продуктът не ви харесва, има недостатъци или не отговаря на описанието.
За да разберете как да направите връщане в AliExpress, трябва да извършите опцията за „отваряне на спор“ За това вие трябва да отидете на поръчката и да кликнете върху бутона "отваряне на спор". След това трябва да изберете „връщане на продукт“. Имайте предвид, че може да се наложи да заплатите разходите за доставка в случаите, които не са дефекти или повреди. Тъй като спорът е открит, имате пет дни, за да потвърдите връщането и десет дни, за да направите връщането.
След като отворите спора, моля, попълнете формуляра и го изпратете. Отнема около два дни, докато AliExpress приеме спор. Когато го приемете, щракнете върху „Получаване на номера за проследяване на връщането“, за да получите своя етикет. Изтеглете или отпечатайте вашия етикет и опаковайте артикула в добро състояние и го занесете до най-близкия пощенски клон. След това покажете етикета в пощата, те ще го сканират и ще изпратят пакета до AliExpress.Възстановяването ще бъде извършено между 15 и 30 дни.
Как да попълните формуляра за връщане на AliExpress
Вече знаете как да направите връщане на AliExpress, но може би се чудите каква информация трябва да предоставите, ние ще ви обясним как да попълните формуляра за връщане на AliExpress .
За да попълните формуляра за връщане на AliExpress, не забравяйте, че първо трябва да кликнете върху „отваряне на спор“. След това изберете „връщане на продукт“. След това трябва да покажете и изберете причината, поради която искате да върнете артикула. След това трябва да посочите сумата за възстановяване, т.е. колко струва артикулът Вие.
След това трябва да обясните причината за връщането,причината, поради която не искате да задържите артикула и трябва също да посочите Снимки, които подкрепят вашето решение. Накрая просто трябва да кликнете върху „изпрати“.
Как да направите безплатно връщане на AliExpress
По-рано споменахме, че трябва да имате предвид, че връщането може да има цена. Ако трябва да знаете как да правите безплатни връщания в AliExpress, ще ви го обясним в следващия раздел. Не забравяйте, че за да извършвате безплатни връщания преди това трябваше купете продукт, който отчита тази опция.
За да направите безплатно връщане на AliExpress, отворете приложението и въведете поръчката и продукта, който сте закупили. Lслед това щракнете върху „open dispute“ и „return the product“ Изберете причината и накрая изпратете формуляра. След това кликнете върху „вземете номер за проследяване“ и занесете пакетирания артикул в пощата. Те ще сканират етикета с номера за проследяване и ще продължат към вашата пратка.
Как да обменяте продукт на AliExpress
Ако артикулът, който сте получили, не отговаря например на размера и трябва да знаете как да обмените продукт на AliExpress, Тук ви показваме всичко, което трябва да знаете за него.
Промяната на продукт не е възможна автоматично в AliExpress, но бъдете внимателни! Това не означава, че не може да се направи За целта трябва да използвате опцията да се свържете с продавача, за да обясните какво се е случило и да се опитате да постигнете споразумение за вижте дали ще промените продукта.
