▶ Как да отмените поръчка в Getir

Getir е приложение, което ви позволява да правите покупки през мобилния си телефон и да го носите у дома за минути. По този начин, ако живеете в Мадрид, Барселона, Валенсия, Сарагоса, Севиля и Малага, можете да пазарувате от дома си, без да ходите до супермаркета. Но също така е възможно след като направите поръчка, да видите, че тя не е това, от което се нуждаете, и се чудите как да анулирате поръчка в Getir.

Въпреки че няма конкретна процедура за анулиране на вашата поръчка, Getir обикновено е готов да ви помогне.

Така че, ако искате да отмените поръчка, трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти. Можете да го направите от имейл или чрез онлайн формуляр, въпреки че вероятно най-бързият начин да го направите е като се обадите на телефонния номер: 930034977

Независимо дали поръчката ви вече е излязла или не, ще ви информира за вашите опции да анулира поръчката ви по правилния начин, като възможно най-просто.

Как да поискате възстановяване на средства в Getir

Възможно е също така вече да сте получили своята Getir поръчка и по-късно да решите, че не сте доволни и да обмислите как да поискате възстановяване на Getir В този случай стъпките, които трябва да следвате, са същите като при анулиране на поръчка. Тоест можете да се обадите на телефонния номер, който споменахме по-горе, или да напишете имейл на. Има и форма, която можете да изпратите по обикновената поща, но реалността е, че тази опция е по-бавна.

В обаждането или имейла трябва да посочите причините, поради които искате да заявите възстановяването. Отговорът обикновено е доста бърз.

Трябва да имате предвид, че освен ако не е продукт, който е пристигнал в лошо състояние, можете да върнете само нетрайни продукти Затова ви препоръчваме да разгледате добре списъка си за пазаруване, преди да поръчате, за да избегнете бъдещи проблеми.

Колко време отнема на Getir да върне парите

Ако сте поискали възстановяване на сумата за вашата покупка, сега се чудите колко време отнема на Getir да върне парите От приложението те уверяват, че ще направят всичко възможно, за да получите възстановяването на вашата поръчка възможно най-скоро. Но в техните правила и условия за използване те имат максимум 14 дни, така че в рамките на две седмици ще получите обратно парите, които сте платили за вашата поръчка.

Всички възстановявания на средства за продукт, включително разходите за доставка, ще ви бъдат върнати по същия метод, който сте използвали за плащанеВие ще изберете средството за плащане, когато създавате своя акаунт в приложението, и това ще бъде и средството, на което ще получите възстановяването.

Имайте предвид, че за да избегнете проблеми, когато получите възстановяване на сумата, е необходимо продуктите да са в същото състояние, в което са били доставени.

Как да подадете иск към Getir

Ако се чудите как да подадете иск към Getir, трябва да знаете, че приложението няма формуляр или специално предназначена секция към него. Следователно средствата за рекламация са същите, които вече коментирахме по-рано, телефонният номер и имейлът.Там можете да обясните проблемите си и компанията ще се опита да ви даде възможно най-задоволителното решение.

Обикновено, ако имате проблем с продуктите, които сте получили, просто ще бъдете помолени да ги върнете и ще ви бъде възстановена сумата, както споменахме в предишния раздел, в рамките на максимален период от 14 календарни дни. Особено когато проблемът е, че продуктите не са доставени в правилното състояние, решението на всеки инцидент обикновено е доста бързо.