▶ Как да върнете продукт в Amazon от мобилния си телефон

Познаването, което вече имаме с различните платформи за онлайн търговия, прави изключително лесно пазаруването чрез тях, но какво да кажем при връщането на артикули? Без значение колко ефективни са те, ние никога не сме застраховани от получаване на грешен продукт, такъв, който има някаква повреда или който просто не ни харесва, така че тази статия ще опише подробно стъпка по стъпка как да върнете продукт в Amazon от мобилно устройство

Първото нещо, което трябва да направим, е да влезем в секцията „Моите поръчки“ в рамките на приложението, където ще намерим списъка с последните ни покупки в Amazon.В този списък изберете артикула, който искате да върнете, и на следващия екран, който описва данните за доставката, трябва да превъртите малко надолу, докато намерите опцията „Връщане на продукти“(този раздел вече се появява с крайния срок, който ще показва до кога можем да направим връщане). След това започваме с процеса, в който ще трябва да отговорим защо искаме да върнем въпросния продукт.

След като се отговори на първия въпрос, Amazon ще ни зададе втори, за да уточни допълнително причините за връщането (ако не искаме да уточним повече, можем да изберем „Друго“ и след това да не добавете нещо в коментарите). След това щракнете върху бутона „Продължи“ и в този момент ще изберем къде искаме възстановяването на сумата, дали в акаунта в Amazon, за да е налична за бъдещи покупки, или директно на нашата картаОтново натискаме „Продължи“ и остава само да изберем транспортната компания, на която да изпратим върнатия артикул.

Къде мога да върна продукт на Amazon

Не са малко потребителите, които не решават да върнат артикул поради проблемите и съмненията, които възникват по време на процеса. Ако сте от тези, които се чудят къде мога да върна продукт на Amazon, в самото приложение ще намерите наличните опции. По принцип връщанията могат да се извършват в точки за доставка на SEUR или Celeritas и ако имате въпроси относно това къде са тези точки във вашия град, имате решението в самото приложение.

Независимо дали изберете SEUR или Celeritas, в процеса на връщане ще намерите връзка към офисите на двете компании. Чрез достъпа до тази връзка можете потърсете най-близката до вашия адрес точка за връщане, а в имейла, който ще получите при потвърждаване на връщането, ще бъдете информирани за инструкциите, които трябва да следвате, и крайния срок за връщане на вашия продукт.

Можете ли да върнете продукт на Amazon без оригинална кутия?

Има още един въпрос, който поражда много страхове сред хората, които трябва да направят връщане: Може ли продукт на Amazon да бъде върнат без оригиналната му кутия? В идеалния случай я върнете в същото състояние, в което ви е доставена, но ако е минало много време или сте се отървали от кутията почти веднага, не е нужно да се притеснявате.

Amazon като цяло предлага много удобства на своите потребители, което означава, че не е необходимо да го връщате в същата кутия Ако е изберете опцията Celeritas, ще трябва да се добави етикет към опаковката, но опаковката или опаковката на артикула не трябва да е точно същата като тази, с която е пристигнал.

Как да получите достъп до центъра за връщане на Amazon от вашия мобилен телефон

Приложението на Amazon е много по-чисто от това на други платформи за онлайн търговия, но това може да доведе до липса на някои функции. Ако се интересувате да научите как да получите достъп до центъра за връщане на Amazon от мобилния си телефон, ще трябва да използвате полето за търсене, което ще намерите в горната част на ап. Като напишете „Център за връщане“ в него, ще ви бъде показан бутон, с който можете да получите достъп до споменатия раздел.

Други статии в Amazon

Какво означава спонсориран в Amazon

Промо код на Amazon 2022: Къде да ги намерите и как да ги използвате

10 трика, за да извлечете максимума от приложението Amazon

Съвети за идентифициране на възможна фалшива рецензия в приложението Amazon