Как да поискам фактура в jazztel, ако съм клиент

Едно от оплакванията, които отправяме най-често, е без съмнение срещу телекомуникационни компании. Или защото услугата не работи, защото някаква опция не е активирана или защото трябва (това е по-често, отколкото бихме искали) да заявим фактура.

Jazztel не е изключение, което потвърждава правилото. Има много претенции, които клиентите на Jazztel отправят към компанията, така че е добре да сте наясно как да ги изпълнявате. В случай, че в даден момент, като в момента, това ви устройва.

Вземете фактура за Jazztel

Трябва да сте наясно с едно нещо. Когато не сте съгласни с фактура, можете да я поискате от компанията, предоставила услугата. В случая Джазтел. Компанията е длъжна да ви предложи отговор или обяснение на вашите съмнения, освен че ще ви даде решение, ако действително са допуснали грешка при направата на фактурата. Ако те са ви таксували и нещо, което не са дължали, ще трябва да го върнат или да ви компенсират. Но първо, разбира се, ще трябва да поискате въпросната фактура. Можете да го направите по различни начини. Ние ви го обясняваме.

Искайте фактура за Jazztel онлайн

Ако искате да заявите фактура, най-бързото нещо, което трябва да направите, е да се обадите на клиентска служба на Jazztel. Имате обаче възможност да се свържете онлайн. Ако имате нужда, можете да изпратите съобщение чрез социалните мрежи. Препоръчваме ви да изпратите лично съобщение или споменаване чрез Facebook, Twitter или Instagram.

Ако предпочитате, можете също да напишете имейл и да го изпратите на този адрес с текста на иска си и всички прикачени файлове, които смятате за уместни и / или обяснителни: [email protected]

Искайте телефонна сметка на Jazztel

Бързият начин за заявяване е, без съмнение, телефонът. Можете да се обадите на обслужване на клиенти на Jazztel и там да обясните проблема си, след като сте се идентифицирали и разказате по синтетичен и подробен начин какво се е случило. Те ще отворят файл и със сигурност ще разрешат инцидента след няколко дни. Запишете номера на файла или делото, който ви предоставят, за да поискате повече информация, ако смятате, че е подходящо.

Телефонният номер за обслужване на клиенти от мобилен телефон на Jazztel е 1565. Можете също да се обадите на 912913753. Можете да се свържете с тях от 8 до 24 часа, от понеделник до неделя, без изключение.

Вземете фактура за Jazztel, без да сте клиент

Ако вече не сте клиент на Jazztel, но трябва да поискате фактура, не се притеснявайте. Можете да го направите така или иначе. Използвайте посочените по-горе средства, като винаги предоставяте вашите данни като клиент, за да могат да ви идентифицират и да ви помогнат. Можете също така да се обадите на 640 00 15 65 безплатно, в рамките на посочените часове.

Искане на фактура от компании Jazztel

Клиентите на Jazztel, които са фирми, могат да се свържат с компанията, за да поискат фактура на 1566. Телефонният номер за тези, които не са клиенти на Jazztel, е 912913753. Можете също да се свържете чрез имейл [email protected] или чрез акаунтите, посочени за социалните мрежи.

Искайте фактура с препоръчано пощенско писмо

Ако нещата се усложнят и Jazztel не отговори на вашите искания по имейл, социални мрежи или телефон, ще бъде по-добре да напишете писмо и да го изпратите заверено до седалището на компанията. Адресът, на който трябва да го изпратите, е следният:

Orange Espagne, SAU

La Finca Business Park, Paseo Club Deportivo nº 1, сграда 8

28223 Pozuelo de Alarcón (Мадрид)

Факс: 900 807 025