Съдържание:
„Не мога да видя кой ми се обажда“ „Не виждам телефонните номера на този, който се обажда“, това са някои от оплакванията от потребители във форумите, търсещи решение на проблеми с обаждания от мобилен телефон на Samsung.
Това е стара грешка, която е отстранена със софтуерна актуализация. По някаква причина обаче някои потребители все още имат същия проблем. Това може да е промяна в конфигурацията на контактите, конфликт с двойната SIM карта, промени, направени от оператора и т.н.
Но има решение, което изглежда работи в повечето случаи и ние ще ви разкажем за него по-долу.
Регулирайте настройките за разговори
Има няколко корекции, които можете да направите, ако повикващият не се появи на вашия мобилен телефон Samsung. Има обаче лоши новини: това е временно решение и ще трябва да се справите без функция, която може да е важна за вас.
Искаш ли да опиташ? Всичко, което трябва да направите, е да деактивирате Caller ID и Antispam. Да, тази функция, която предпазва потребителите от неизвестни обаждания. Така че, ако човек, който не е сред вашите контакти, се обади на мобилния ви телефон, можете да имате минимална информация, преди да отговорите.
По някаква причина тази настройка причинява конфликти на някои мобилни телефони, което не й позволява да показва информация за контакт. Ако искате да опитате да го деактивирате, изпълнете следните стъпки:
- Отидете в Настройки в приложението Телефон
- Намерете „Настройки на обажданията“ и превъртете надолу до „Caller ID и Anti-Spam“ (или „Caller ID and Spam Protection) и го изключете.
Това трябва да поправи имената, които не се показват при входящи повиквания. От друга страна, друга опция, която можете да проверите, е тази, която се намира в Други настройки за разговори >> Показване на информация. повикващия, както виждате на второто изображение.
Това е опция, която някои потребители са използвали за отстраняване на информация за контакт. Така че, ако имате активирана тази функция, деактивирайте я и вижте дали забелязвате промяна в обажданията, тъй като тя може да причинява конфликти.
Това изглежда работи и ако получавате номера вместо името на контакта или ако името на контакта се показва бавно. И накрая, разгледайте настройките на вашите контакти и вижте дали имате всички на едно място. Ако контактите са разпределени на различни места, като вашия акаунт в Google и SIM, някои от тях може да причиняват конфликт, затова опитайте да ги обедините.
