Съдържание:
Едно от най-лошите неща, които могат да се случат на потребител на iPhone, е, че устройството му не се включва дори след зареждане. Ако това се случва с вас, виждате черен екран и вашият iPhone не реагира, опитайте се да запазите спокойствие и изчакайте известно време, преди да бързате към обслужването на клиенти на Apple. Преди да изпаднете в паника, можете да опитате няколко неща. Най-вероятно някой от тях ще работи за вас и можете да активирате терминала си по-малко, отколкото предполагате.
Рестартирайте вашия iPhone
Първото нещо, което трябва да опитате, ако видите, че вашият iPhone не се включва и не се зарежда, е хардуерно нулиране, тоест рестартиране на терминала. През повечето време устройството все още е включено, но някакво приложение или процес е увиснало и не ни позволява да включим панела чрез натискане на бутона за захранване или докосване на която и да е област на екрана. Методите за нулиране са различни в зависимост от модела на iPhone, който имате.
Ако телефонът ви е iPhone 7, натиснете едновременно бутона за захранване и бутона за намаляване на звука. Задръжте ги, докато не видите ябълката Apple да се появи на панела. Този процес не трябва да отнема повече от 20 секунди. В момента, в който видите логото на Apple, можете да освободите бутоните, вашият iPhone ще бъде възкресен. Ако, напротив, имате iPhone 8 или iPhone X в някой от неговите варианти, е необходимо да следвате други стъпки.
В този случай натиснете бутона за увеличаване на звука за половин секунда. След това го освободете и натиснете силата на звука за още половин секунда. Отново освободете това и натиснете и задръжте бутона за захранване на телефона си. След това ще трябва да видите след няколко секунди как ябълката Apple се появява на панела. Това е, когато трябва да освободите бутона за захранване и да оставите вашия iPhone да оживее.
Възстановете вашия iPhone до фабричните настройки
Ако, въпреки че сте опитали това, вашият iPhone все още има черен екран, няма да имате друг избор, освен да го възстановите до фабричните настройки. Проблемът е, че с тази операция ще загубите всички данни и файлове, които сте съхранили в терминала, ако преди това не сте запазили резервно копие. За да възстановите вашия iPhone до фабричните настройки, изпълнете следните стъпки:
- Поставете iPhone в режим DFU. За да направите това, натиснете едновременно бутоните за начало и захранване, докато видите логото на Apple. Когато излезе, отпуснете бутона за захранване, но задръжте бутона за начало, докато видите символа iTunes и USB кабел на екрана.
- След това отворете iTunes и свържете вашия iPhone към компютъра. iTunes ще трябва да открие iPhone в режим на възстановяване и да ви уведоми.
- Сега следвайте инструкциите на екрана на iTunes, за да завършите процеса на възстановяване.
Това е много прост метод, който няма да отнеме повече от няколко минути и вероятно ще върне вашия iPhone към живот. Във всеки случай, ако никой от горните съвети не ви помогне, просто трябва да се свържете (сега) с Apple. Ако живеете в Испания, можете да се обадите на безплатния номер 900 812 703, за да им кажете за проблема си. Те ще ви кажат как да продължите и как да изпратите вашето устройство за ремонт. Ако не живеете в Испания, можете да проверите тук номерата на клиентското обслужване на Apple по целия свят. И ако живеете в град, където има Apple Store, препоръчваме ви да го занесете директно там, за да може служител на компанията да го разгледа и да ви каже какво може да бъде решението на проблема ви.
