Съдържание:
- Обажданията на WhatsApp не звънят
- Известията на WhatsApp не звучат
- WhatsApp не звъни, а просто вибрира
- WhatsApp не звъни, когато имам мобилни данни
- WhatsApp понякога звъни, а понякога не
Известията на WhatsApp не се чуват на вашия мобилен телефон Samsung? Не сте сами, има много потребители, които съобщават за този проблем. И решението може да е по-просто, отколкото си мислите.
Възможно е настройките на приложението да ви играят трикове или конфигурацията на вашия мобилен телефон Samsung да е в конфликт с работата на WhatsApp. Но не се притеснявайте, ще разгледаме поредица от често срещани ситуации с известията на WhatsApp, които потребителите имат в главите си, и възможните решения.
Те са съвместими с Samsung Galaxy S8, S9, S9 + A6, A51, A71, A40, A20, A10, A50, A70, A30, A30s, наред с други модели.
индекс на съдържанието
Обажданията на WhatsApp не звънят
Нека започнем с просто решение, за да изключим една от основните причини - че проблемът е приложението WhatsApp. Най-новата актуализация може да причинява конфликти с настройките на Samsung или да има грешки.
Ако сте разгледали форумите и никой не съобщава за проблеми с най-новата версия на WhatsApp, опитайте да деинсталирате приложението, за да стартирате конфигурацията от нулата. Да, това е досаден процес, но можете да решите проблема.
Обърнете внимание на разрешенията, които активирате в инсталацията, така че всички функции на WhatsApp да работят правилно. И последен детайл, отидете в Настройки на приложението >> Известия >> Обаждания >> Тон.
Ще видите, че приложението има мелодия по подразбиране, но не се придържайте към тези настройки и изберете някоя друга от списъка, за да приложите промяната.
Известията на WhatsApp не звучат
Ако имате проблеми със звука с всички известия на WhatsApp, първата опция за решаването му ще бъде да разгледате настройките.
Но този път ще се съсредоточим върху разрешенията, които активираме от мобилните настройки. За да направите това, отидете в Настройки >> Приложения >> WhatsApp и изберете Известия.
Ще видите, че Samsung разбива всяко от известията на WhatsApp, така че имате доста широк спектър от персонализиране. На пръв поглед може да изглежда, че всичко е наред, тъй като известията за всичко се активират, но има малка уловка.
Ако погледнете третото изображение, ще забележите, че "Груповите известия" са активирани, но в безшумен режим, така че забравете за звука за тези видове известия. Затова проверете всички групи за уведомяване, за да проверите дали „Без звук“ не е активирано по погрешка.
WhatsApp не звъни, а просто вибрира
Имате ли този проблем само с WhatsApp или с всички приложения? Ако проблемът е, че всички известия, които получавате, само вибрират, отидете в настройките на мобилния си телефон.
За да направите това, отидете в Настройки >> Звуци и вибрации и се уверете, че сте активирали “Звук”, както виждате на изображението:
И ако проблемът е само в WhatsApp, отворете приложението и потърсете Настройки. В този раздел има няколко аспекта за преглед, така че преминете през всяка група известия (известия за съобщения, групи и повиквания) и се уверете, че сте активирали тона за известяване, а не само вибрацията.
WhatsApp не звъни, когато имам мобилни данни
В този случай проблемът може да е проста конфигурация. Samsung има различни настройки за контрол на консумацията на данни, така че те да не се превръщат в главоболие за потребителите.
Едно от тях е Спестяване на данни. Ако сте го активирали, някои приложения може да са блокирали някои функции във фонов режим.
Но не се притеснявайте, има просто решение за това: можете да зададете изключения. За целта отидете в Настройки >> Връзки >> Използване на данни >> Икономия на данни.
Трябва само да изберете „Разрешаване с Active Data Saver“ и да изберете WhatsApp от списъка с приложения. По този начин WhatsApp ще може да функционира нормално, дори когато използвате мобилни данни.
WhatsApp понякога звъни, а понякога не
Ако забележите, че звукът на WhatsApp понякога работи, а понякога не, възможно е някаква конфигурация на Samsung да пречи на неговата динамика. Например Поддръжка на устройство.
Това приложение на Samsung ви позволява да оптимизирате работата на устройството чрез прилагане на поредица от промени, например затваряне на приложения във фонов режим или които изразходват твърде много батерия. Два критерия, които се прилагат за WhatsApp.
Възможно е никога да не го използвате или да активирате функциите му ръчно, но приложението може да има активирани опции за автоматично оптимизиране на мобилния телефон. Затова разгледайте Поддръжка на устройство и се уверете, че не сте активирали тази опция.
За да направите това, отидете в Настройки >> Поддръжка на устройството. Изберете менюто с трите точки и изберете Advanced. Както можете да видите на изображенията, има редица автоматични настройки, но тази, която ни интересува, е "Автоматична оптимизация".
Ако сте активирали тази опция, веднъж на ден ще се прилагат поредица от корекции за оптимизиране на мобилния телефон, включително затваряне на приложения във фонов режим. Затова опитайте да го деактивирате за няколко дни.
По този начин ще разберете дали тази автоматична настройка пречи на някои опции на WhatsApp да работят през цялото време, включително звука на известията. И същият проблем може да възникне, ако мобилният телефон освободи памет, като затвори приложения във фонов режим.
Както можете да видите на второто изображение, WhatsApp е сред предложенията на приложенията за освобождаване на паметта. Затова имайте предвид тези настройки и тествайте дали те пречат на работата на WhatsApp.
И разбира се, имайте предвид, че нямате активиран режим на батерия или режим „Не безпокойте“, който пречи на WhatsApp да работи в определени периоди от време.
Други новини за… Samsung, Samsung Galaxy, WhatsApp
