Съдържание:
Един от най-добрите признаци, които ни казват, че всичко върви добре с нашата телефонна компания, е да не се налага да използваме техните номера за обслужване на клиенти или линии за контакт. Ако сте клиент на виртуален мобилен оператор като Pepephone, Amena или Simyo, трябва да имате на разположение всички техни номера за обслужване, в случай че трябва да се консултирате с тях, тъй като те нямат никакъв физически магазин, в който можете да отидете.
Тук, в тази специална оферта, ще разгледаме подробно всички телефонни номера и начини за контакт, които ви се предлагат, за да можете да комуникирате с виртуални мобилни оператори като Pepephone, Simyo, DIGI или Amena.
Пепефон
Информационният телефонен номер на Pepephone е както за абонати, така и за абонати. Ако се намирате на испанска територия, ще трябва да се обадите на 1706, а ако сте извън Испания, обадете се на (+34) 634 501 212. Не забравяйте да поставите префикса, за да можете да комуникирате с тях от чужбина. В този телефон можете също да уведомите за всеки технически инцидент, който имате както в мобилната си линия, така и във влакното. Работното време на този номер е от понеделник до неделя от 8 сутринта до 11:45 през нощта.
Ако искате да предявите иск по пощата, трябва да изпратите писмо до седалището му на адрес Avenida de la Vega, 15 28108 Alcobendas (Мадрид). Можете да го направите и на тази връзка, която съответства на онлайн платформата за разрешаване на спорове на Европейския съюз.
И накрая, можете да им изпратите директно съобщение чрез техния акаунт в Twitter, добър начин за бърза връзка с тях.
Симио
Ако искате търговска информация за Simyo или дори да наемете някоя от услугите му, трябва да се обадите на 1644, от понеделник до неделя от 9 сутринта до 23 през нощта.
Ако, от друга страна, вече сте клиент и се нуждаете от съвет, можете да се обадите безплатно, от всеки мобилен телефон на Simyo, до 121 или до безплатния телефон 900 802 244 от който и да е друг стационарен или мобилен телефон. Часовете на този телефон са от понеделник до неделя от 8 сутринта до 23 през нощта.
Ако искате да изпратите имейл до Simyo, трябва да го направите на адрес [email protected]. И ако, от друга страна, предпочитате да използвате обикновена поща, трябва да пишете на пощенска кутия 00012, пощенски код 28702 на Сан Себастиан де лос Рейес в Мадрид.
Digi
Ако сте клиент на Digi и сте в Испания, трябва да се обадите на 1200 от мобилен телефон с фирмен номер. Можете също така да се свържете с този оператор, като се обадите на мобилния номер 642 642 642 безплатно, въпреки че ако се обадите на този номер от телефон, който не е Digi, обаждането ще бъде счетено за подходящо от присъстващия ви оператор. Трета опция би била да се обадите на 901 666 642: ако сте Digi, обаждането ще ви струва като разговор в собствената мрежа и ако сте от друг оператор, ще се приложи съответната допълнителна тарифа.
Ако, от друга страна, сте в Румъния, телефонът 1200 все още работи, но алтернативите се променят. Другото, на което можете да се обадите, е 031 400 64 22, безплатно от мрежата Digi и с нормална цена на разговора, ако се обадите от други оператори.
Други телефонни номера за обслужване на клиенти
Лоуи. 121 от 9 сутринта до 10 през нощта всеки ден
O2. 1551 от 9 сутринта до 10 през нощта всеки ден
Амена. 900 901 460/900 900 705
Movistar
Джазтел
Оранжево
Vodafone
MoreMobile
