Съдържание:
- 1. - Телефонът ми е изключен и вече няма да се включва
- 2. - Фотогалерията отваря много време
- 3. - Екранът е замразен с логото на Samsung
- 4. - Имам проблеми с мобилния браузър
С очакваното пристигане на актуализацията на Android 4.3 за Samsung Galaxy S3, някои потребители установиха, че при актуализиране на своя терминал до най-новата версия на Android те са започнали да страдат от грешки, които не са имали преди. Грешките, съобщени в мрежата във връзка с проблеми с актуализацията на Samsung Galaxy S3, са много разнообразни: от спонтанно рестартиране на телефона до проблеми с нормалното използване на браузъра.
Като се има предвид, че тези проблеми са породили недоверие във всички потребители, които са мислили да актуализират своя терминал, по-долу съставяме обобщение на най-честите грешки, открити до момента, заедно със съответното им решение.
1. - Телефонът ми е изключен и вече няма да се включва
Това е може би една от най-често срещаните грешки, която се повтаря в телефони от всички производители и с всякакви актуализации. Решението не е лесно, но ако установим, че телефонът ни вече не се включва, възможните решения, които имаме, са следните:
- Свързваме телефона към захранването и го оставяме да се зарежда за пет минути. Ако след това време екранът все още не реагира (дори за да ни покаже иконата за зареждане), трябва да изключим телефона от захранването и да извадим батерията. След това натискаме и задържаме бутона за захранване за няколко секунди, поставяме отново батерията и отново свързваме телефона към захранването. Ако мобилният телефон все още не се включва, вероятно е време да си купите нова батерия.
- Съществува също така възможността USB кабелът, който използваме, да е износен, така че преди да изпратите телефона за техническо обслужване, би било препоръчително да опитате друг кабел.
2. - Фотогалерията отваря много време
Ако при опит за достъп до нашата фотогалерия или при заснемане забележим, че телефонът става изключително бавен, единственото решение, което имаме, е да извършим мобилно възстановяване. Чрез този процес ще върнем телефона си в първоначалното състояние, че е дошъл от фабриката, въпреки че като отрицателна част трябва да знаем, че ще загубим данните, съхранявани в терминала.
3. - Екранът е замразен с логото на Samsung
Ако телефонът ни заседне на началния екран веднага след опита да го актуализира до Android 4.3 Jelly Bean, стъпките, които трябва да следваме, са следните:
- Изваждаме батерията от телефона за минута.
- Поставяме отново батерията и едновременно натискаме бутоните за увеличаване на звука, старт и захранване.
- Ако всичко върви добре и телефонът издава малка вибрация, трябва да освободим бутона за захранване, докато продължаваме да задържаме останалите два бутона.
- В случай, че телефонът реагира на това действие, трябва да видим меню, в което на английски език се появяват различни опции. Трябва да използваме бутона за намаляване на звука, за да се поставим на върха на опцията „ Wipe Cache Partition “. След като сме избрали тази опция, натискаме бутона за захранване.
- Телефонът трябва да се рестартира и ако всичко е минало добре, по принцип вече бихме могли да използваме нормално телефона.
4. - Имам проблеми с мобилния браузър
Някои потребители също са открили някои аномалии при използване на браузъра на телефона след актуализацията (страници, които не се затварят, връзки, които не могат да бъдат отворени и т.н.). За да се разрешат всички тези проблеми, най-вероятното средство за успех е следното:
- Първо отиваме в списъка с приложения на нашия мобилен телефон и търсим приложението, което носи името „ Настройки “.
- Влизаме в приложението и кликваме върху горния раздел на „ Още “.
- Сега кликнете върху опцията " Мениджър на приложения ".
- Ще се отвори нов екран, в който трябва да се плъзнем до последния раздел на „ Всички “. За да направите това, ние просто трябва да плъзнем екрана отдясно наляво и така, докато стигнем до последния раздел на всички.
- В списъка с приложения, които ще бъдат показани, трябва да потърсим браузъра, който ни създава проблеми на мобилния телефон (Google Chrome, Firefox, Интернет - браузърът по подразбиране на телефона и т.н.).
- Когато намерим нашия браузър, щракнете върху името му и след това щракнете върху бутона " Принудително спиране ". След това щракваме и върху бутона „ Изчистване на данни “ и „ Изчистване на кеша “, въпреки че трябва да знаем, че чрез това действие ще загубим всички данни, съхранявани в нашия браузър.
- По принцип, ако отворим отново браузъра, трябва да можем да го използваме нормално. В противен случай можем да прибегнем само до техническата служба на Samsung.