Съдържание:
- НОМЕР ЗА УСЛУГИ НА КЛИЕНТИ НА МОВИСТАР
- НОМЕР ЗА УСЛУГИ НА КЛИЕНТИ НА МОВИСТАР ОТ ДРУГ ОПЕРАТОР
- НОМЕР ЗА УСЛУГИ НА КЛИЕНТИ НА МОВИСТАР ОТ ЧУЖБИНА
- МОВИСТАР ЗА БИЗНЕС КЛИЕНТСКИ НОМЕР ЗА УСЛУГИ
- НОМЕР ЗА УСЛУГИ НА КЛИЕНТИ НА MOVISTAR ЗА РАЗБИВКИ
- НОМЕР ЗА ПОДДРЪЖКА НА КЛИЕНТИ НА MOVISTAR ЗА ТЕЛЕВИЗИЯ И СЪПРОТНИЦИ
- ДРУГИ MOVISTAR ВНИМАНИЕ ТЕЛЕФОННИ НОМЕРА
Рано или късно всички потребители на телефонни оператори трябва да се възползват от тяхното обслужване на клиенти. И обикновено не е да поздравявате за добрата услуга, а да заявите фактура, да докладвате за инцидент в услугата или друг проблем, свързан с договора, който сте подписали, за да можете да имате влакна у дома и данни на мобилния си телефон. Понякога правим бъркотия с номерата на телефонните услуги: ако се обаждаме от стационарен, от мобилен, от друг телефон, който не е оператор… Този път ще съберем на едно място всички телефонни номера на на разположение на Movistar за обслужване на клиенти. Запазете тази страница в любими, ако сте клиент на Movistar, за да имате винаги номерата си под ръка.
НОМЕР ЗА УСЛУГИ НА КЛИЕНТИ НА МОВИСТАР
Това може да е един от най-популярните номера за обслужване на клиенти, 1004. Ако сте клиент на Movistar, имате някоя от услугите, договорени с оператора (сливане, мобилен договор, предплащане), трябва да използвате 1004, за да задавате въпроси, които имате. Този телефонен номер е безплатен. Чрез този номер можете да се консултирате с всякакви въпроси относно наемането на нови услуги, както и грешки във фактурата или концепции, за които не сте много ясни. Часовете за обслужване на клиенти са седем дни в седмицата, 24 часа в денонощието.
Ако искате да наемете услуга, можете също да се обадите директно на 900 104 636.
НОМЕР ЗА УСЛУГИ НА КЛИЕНТИ НА МОВИСТАР ОТ ДРУГ ОПЕРАТОР
Ако не сте потребител на Movistar или сте, но се обаждате от телефонен номер, който принадлежи на друг оператор, няма да се налага да набирате различен номер, като 1004 е една и съща опция както за клиенти, така и за клиенти. Ако не сте клиент и се нуждаете от информация за продуктите, това е и номерът, който трябва да наберете.
НОМЕР ЗА УСЛУГИ НА КЛИЕНТИ НА МОВИСТАР ОТ ЧУЖБИНА
Ако сте в чужбина и трябва да се свържете с оператора Movistar, ще трябва да наберете +34 699 991 004. Не забравяйте да наберете и испанския префикс +34 за обаждания от чужбина. Както при 1004, ако искате информация за продукти, запитвате за фактури или правите рекламация, трябва да се обадите на този мобилен номер, ако сте в чужбина.
МОВИСТАР ЗА БИЗНЕС КЛИЕНТСКИ НОМЕР ЗА УСЛУГИ
Посочените по-горе телефонни номера отговарят на частни потребители. Ако сте бизнес клиент на Movistar, имате други различни номера. Добрата новина е, че вече имате МСП или голяма компания, телефонният номер, с който ще трябва да се свържете, е един и същ и в двата случая, 1489. Ако ще се обаждате от чужбина и вашият номер принадлежи на фирми, трябва да наберете +34 609 901 489. Отново напомняме, че не трябва да забравяте да въведете испанския префикс +34, ако се обадите от чужбина. Работното време за обслужване на клиенти на този номер е от понеделник до петък от 8:00 до 22:00 и събота от 8:00 до 15:30.
Друг номер, на който можете да се обадите, също безплатен, ако имате акаунт в Movistar за фирми, е 900 105 965. И ако сте МСП и това, което искате, е да наемете услуга, можете да го направите на номер 900 410 773.
НОМЕР ЗА УСЛУГИ НА КЛИЕНТИ НА MOVISTAR ЗА РАЗБИВКИ
Може би този телефонен номер е един от най-използваните за потребителите на Movistar, тъй като на него ще трябва да се обадите, когато вашата оптична или ADSL услуга не работи както трябва. Това е номер 1002 и можете да се свържете с тях по всяко време, когато пожелаете, тъй като работи от понеделник до неделя и по всяко време на деня или рано сутрин. Преди да се обадите, ако имате проблем във вашата интернет мрежа, ви съветваме да рестартирате рутера си, това е най-честата процедура в тези случаи и може да избегне обаждане.
НОМЕР ЗА ПОДДРЪЖКА НА КЛИЕНТИ НА MOVISTAR ЗА ТЕЛЕВИЗИЯ И СЪПРОТНИЦИ
Има определени потребители, които поради технически причини не могат да се наслаждават на телевизия Movistar +, ако тя не е чрез сателит вместо оптична оптика. Тези потребители трябва да се обадят, ако имат инциденти или въпроси относно тяхната телевизионна услуга, на телефонния номер 900 104 709, безплатен телефон и с график от понеделник до събота от 9:00 до 22:00 и в неделя от 15:00 до 22:00.
Ако сте редовен потребител на оптична телевизия, можете да се обадите на безплатния телефонен номер 900 110 010 от понеделник до събота от 9 до 23 часа и в неделя от 15 до 23 часа.
Ако искате да наемете телевизия Movistar +, трябва да се обадите на безплатния номер 900 103 184. В този случай, ако сте частен клиент. За обществени места като барове трябва да се свържете с телефонния номер 900 192 222.
Ако искате да наемете филм от услугата за видео магазини, трябва да се обадите на безплатния телефонен номер 900 163 163. Можете също да го наемете от самото приложение.
ДРУГИ MOVISTAR ВНИМАНИЕ ТЕЛЕФОННИ НОМЕРА
- Ако сте предплатен клиент за всяко запитване, свързано с вашата линия, трябва да се свържете с Movistar на номер 224430. Този номер не е безплатен, като цената му е 6 цента на минута, към която трябва да добавим 20 цента установяване на повикване.
- Ако имате някакъв инцидент с телефонните кабини, които все още са по улиците на страната ни, телефонният номер е 900 127 127.
- Ако имате сключен 900 номер, за всякакви въпроси се свържете с Movistar на 900 202 002 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата.
- Ако имате нужда от корпоративна информация за Movistar, трябва да се свържете с тях на 900 111 004, от понеделник до петък от 9:00 до 19:00 часа.
