Съдържание:
- Оранжев номер за обслужване на клиенти
- Оранжев номер за обслужване на клиенти от друг оператор
- Оранжев номер за обслужване на клиенти от чужбина
- Orange номер за обслужване на бизнес клиенти
- Оранжев номер за обслужване на клиенти за преносимост
- Оранжева онлайн услуга
- Отпишете се от Orange
- Други начини за комуникация с Orange
Днес Orange е един от най-важните оператори у нас. Всъщност това е вторият водещ оператор на фиксирана, мобилна, интернет и телевизионна телефония в Испания. Компанията от френски произход е юридически известна у нас като Orange Espagne SAU.Тя е основана през 2006 г., след обединението на всички испански компании, които принадлежаха на France Télécom и които бяха под една и съща марка. Дотогава това бяха интернет и стационарният оператор Wanadoo (бивш Uni2) и мобилният оператор Amena, закупени от френската група в средата на 2005 г.
Подобно на други конкурентни оператори, Orange има различни комуникационни канали, така че да можем да се свържем с компанията. Или поради технически проблем, съмнение, ниска линия или нова висока. Понякога е трудно да ги намерите или да сте наясно кой е по-добре да се обадите според каква информация. За да не се изгубите сред всички тях и да направите бъркотия, търсейки ги, по-долу подробно описваме всички телефонни номера и номера за обслужване на клиенти на Orange в зависимост от проблема, който искате да обсъдите с оператора. Съветваме ви, че ако сте клиент на компанията или ще бъдете такъв, запазете тази страница в любимите на вашия браузър, за да имате винаги под ръка, когато имате нужда от нея.
Оранжев номер за обслужване на клиенти
Ако сте договорили някоя от услугите на Orange, тоест вече сте потребител на оператора, за да се свържете с обслужване на клиенти, ще трябва да наберете безплатния номер 1470 от мобилния си телефон. Чрез този номер можете да разрешите съмнения относно ADSl, фибри, сметки, предплащане, повреди или потребление. Работи 365 дни в годината, 24 часа в денонощието. Ако сте клиент на Orange, но искате да се обадите от стационарния телефон, ще трябва да наберете номера 656 001 470.
Оранжев номер за обслужване на клиенти от друг оператор
В случай, че трябва да се обадите на Orange и сте от друг оператор, 1470 няма да ви бъде от полза. Има обаче и друг безплатен номер, с който ще имате успех в комуникацията. Това е 1414, на който можете да се обадите от цяла Испания в работно време. Друга възможност, ако трябва да наемете фирмен продукт, е да наберете 983 375 630 от стационарен или мобилен телефон (този номер има разходи. Той ще бъде определен като национално обаждане в съответствие с условията, които сте сключили с вашия оператор). Операторът също има активиран безплатен номер 900 905 131.
Оранжев номер за обслужване на клиенти от чужбина
Ако трябва да зададете въпроси на обслужването на клиенти на Orange, но сте извън Испания, не се притеснявайте. Можете да се обадите на +34 656 001 470, ако сте частен клиент, или на +34 656 001 471, ако сте бизнес клиент. Цената на разговора ще зависи от държавата, в която се намирате. Можете да го проверите тук.
Orange номер за обслужване на бизнес клиенти
На свободна практика и МСП могат да се свържат с Orange до 1471, ако вече са клиенти на оператора. От друг оператор можете да се обадите на телефонния номер, който сме предоставили по-рано: 1414 или 900 900 247 или 900 26 31 11, които също са безплатни. Друга възможност е да влезете в този уебсайт и да поискате от продавач да се свърже с вас. За да направите това, ще трябва да попълните малък формуляр с името, личния телефонен номер, CIF и причината за консултацията. Този метод е активен от понеделник до петък от 9:00 до 22:00.
Оранжев номер за обслужване на клиенти за преносимост
Orange има безплатен номер, включен за преносимост, 900 908 245. Обадете се тук, ако искате да пренесете текущия си номер в Orange и да разберете за наличните оферти, които ви предлагат.
Оранжева онлайн услуга
Orange също така предоставя онлайн услуга за клиенти на разположение на всички потребители, които се нуждаят от нея. По този начин можете да комуникирате директно с оператора чрез чат от собствения си компютър. Ако нямате под ръка мобилния си телефон и тази система изглежда по-удобна и по-бърза, просто трябва да влезете в уебсайта на Orange и да изчакате агент на компанията да ви присъства лично. Можете да разговаряте с него чрез текстови съобщения на живо, точно както ако сте в WhatsApp или Facebook Messenger.
Отпишете се от Orange
Ако сте настоящ клиент на Orange и искате да спрете да бъдете такъв по някаква причина, можете да изпълните тази процедура перфектно чрез номерата за обслужване на клиенти, посочени по-горе (1470 или 900 905 131 от стационарен или мобилен телефон). Можете също да наберете 2461 от вашия оранжев номер или да изпратите факс на 91 838 27 03, като предварително сте поискали номера на заявката до 1470.
Други начини за комуникация с Orange
В допълнение към онлайн услугата на Orange, с която можете да комуникирате чрез чат, друг начин за установяване на контакт с оператора е чрез социалните мрежи.
- Orange във Facebook: @OrangeESP
- Оранжево в Twitter: @Orange_es
- Оранжево в Instagram: @Orange_es
- Оранжево в LinkedIn: @Orange
- Orange в YouTube: Orange Spain
Ако сте от тези, които предпочитат пощенската поща, можете да изпратите писмо на следния адрес: Paseo del Club Deportivo nº1, Edificio 8, Parque Empresarial „La Finca“, Пощенски код 28223, Pozuelo de Alarcón, Мадрид.
Що се отнася до Orange фондацията, за да се свържете с вас, можете да се обадите на 91 178 50 24 или да напишете имейл на: [email protected].
